แพลตฟอร์มข้อมูลท้องถิ่นอัจฉริยะ

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดูแลงานหลากหลายด้วยทีมจำกัด ตั้งแต่รับคำร้องของประชาชน งานสารบรรณ การจัดเก็บรายได้ ไปจนถึงการดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลของแต่ละงานอยู่แยกกันในสมุด แฟ้ม และไฟล์ของแต่ละกอง

เมื่อข้อมูลไม่เชื่อมถึงกัน คำถามพื้นฐานอย่าง “เรื่องร้องเรียนพื้นที่นี้เกิดซ้ำกี่ครั้ง” หรือ “ทรัพย์สินใดถึงรอบซ่อมบำรุง” ต้องใช้เวลารวบรวมหลายวัน และการรายงานต่อส่วนกลางกลายเป็นภาระประจำที่สิ้นเปลืองกำลังคนอย่างมาก

เราออกแบบแนวคิดแพลตฟอร์มบนฐานข้อมูลกลางเดียว: โมดูลรับเรื่องออนไลน์ เวิร์กโฟลว์สารบรรณ ทะเบียนทรัพย์สินพร้อมพิกัดบนแผนที่ และแดชบอร์ดผู้บริหาร ทุกโมดูลอ่านเขียนข้อมูลชุดเดียวกัน เรื่องร้องเรียนจึงเชื่อมถึงพิกัด ทรัพย์สิน และประวัติการดำเนินการโดยอัตโนมัติ

สถาปัตยกรรมเลือกใช้เทคโนโลยีโอเพนซอร์สเพื่อให้ต้นทุนระยะยาวเหมาะกับงบประมาณท้องถิ่น และออกแบบรายงานมาตรฐานให้สร้างจากข้อมูลจริงได้ทันที ลดงานรวบรวมตัวเลขซ้ำซ้อนของเจ้าหน้าที่